Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen inneholder informasjon om hvilke opplysninger vi samler inn fra brukerne av nettsiden vår, og hva vi benytter dem til.

Hos Midtbyen Management AS har vi som mål å behandle alle personopplysninger med respekt og forsiktighet. På bakgrunn av funksjonalitet og brukeropplevelse samler vi inn informasjon fra deg som besøker nettsiden vår. Denne informasjonen benytter vi til å optimalisere innholdet på nettsiden vår og se på bruksmønster. For å gjøre dette benytter vi informasjonskapsler, også kjent som cookies, som du kan lese mer om nedenfor.

Informasjonskapsler

Midtbyen benytter seg av informasjonskapsler, også kalt cookies. Ved å bruke nettsiden vår, midtbyen.no, samtykker du i at vi kan sette disse i din nettleser.

Cookies er en standard Internett-teknologi som de aller fleste nettsteder benytter. En cookie legges i din nettlesers internminne, som gjør at vi bedre kan forstå hvordan du bruker nettstedet. På sikt bruker vi denne kunnskapen for å tilby deg en bedre opplevelse neste gang du besøker nettsiden.

De fleste nyere nettlesere, som Opera, Internet Explorer, Firefox, Safari etc, er innstilt slik at cookies aksepteres automatisk. Om du ikke ønsker å akseptere cookies må du selv velge å endre innstillingene i din nettleser. Merk at denne innstillingen kan føre til at mange nettsteder ikke vil fungere optimalt.

Nettsidens eier og kontaktopplysninger

Midtbyen Management AS
Nordre gate 11
7011 Trondheim
Tlf: 993 54 000
E-post: post@midtbyen.no 
Org. nr: NO 995 860 465

På våre nettsider benytter vi følgende informasjonskapsler til oppgitte formål:

Kilde: Google Analytics
Formål: Samle informasjon om hvordan besøkende bruker nettsiden. Vi benytter denne informasjonen for å lage rapporter som videre brukes for å forbedre nettsiden. Informasjonskapslene anonymiserer all informasjon. Det vil si at informasjonen kun sier noe om antall besøkende på nettsiden, hvor disse kommer fra og hvilke sider de besøker.
Informasjonskapsler Google: _ga, _gid, __utma, __utmb, __utmc, __utmt, __utmv, __utmz. Les mer om de ulike og deres funksjon hos Google.

Kilde: Facebook
Formål: Samle informasjon om besøkende.
Informasjonskapsler: datr, fr, locale, reg_ext_ref, reg_fb_gate, reg_fb_ref, sb, wd. Les mer om Facebook Cookie Policy her.

Kilde: Mailchimp
Formål: Kunne tilby påmelding på nyhetsbrev.
Informasjonskapsler: OptanonConsent, __zlcmid, _ga, optimizelyEndUserId. Les mer om deres behandling av personvern her. 

Kilde: Midtbyen / Wondercode
Formål: Håndtere status gjennom ditt besøk på nettsiden.
Informasjonskapsler: .ASPXAUTH, ASP.NET_Sessionld, SNC, SNS, _pk_id, _pk_ref, _pk_ses, position.

Nyhetsbrev

Ved å melde deg på vårt nyhetsbrev, samtykker du til at vi lagrer din e-postadresse. Dette vil benyttes til å sende ut oppdateringer rundt hva som skjer i Midtbyen rundt shopping, mat og kultur, samt eventuell informasjon om interne endringer til de som har meldt seg på. Vi benytter oss av tredjepartsløsninger for å håndtere utsendelse av e-postene. Dette medfører at informasjonen som sendes ut, inkludert din e-postadresse, vil kunne ligge lagret hos tredjeparten så lenge de tar vare på logger for utsendelse. 

Midtbyen forplikter seg til å ikke dele informasjonen din med øvrige parter, samt til å kun benytte den til de punktene som er nevnt her. Informasjonen vil ligge lagret hos oss fram til du eventuelt melder deg av nyhetsbrevet.

Innsendelser av skjema

På midtbyen.no kan du finne ulike skjemaer som kan fylles ut for ulike tjenester. På noen skjemaer ber vi kun om e-post, og på andre om navn, adresse, telefonnummer og e-post. Disse skjemaene blir sendt videre til ulike e-postadresser hos Midtbyen Management, og vil bli lagret i vårt mailsystem. Informasjonen ligger lagret så lenge det er en hensikt knyttet til henvendelsen, og håndteres kun internt hos Midtbyen, samt deles ikke med noen tredjeparter.

Nettsidestatistikk 

For å optimalisere og videreutvikle nettsiden vår samler vi inn nødvendig informasjon om ditt besøk på midtbyen.no. Dette innebærer blant annet informasjon om hvilken nettleser du bruker, samt operativsystem, skjermstørrelse, enhet og besøkets varighet. Denne informasjonen lagres hos tredjeparter som Google Analytics, og vil ligge lagret der i den perioden som er spesifisert av disse tjenestene. Informasjonen benyttes kun for intern gjennomgang i forbindelse med optimalisering av nettstedet, og den deles ikke med utenforstående.

Ethvert besøk på våre nettsider vil også loggføres på våre servere og vil inneholde informasjon om IP-adresse, nettlesere, operativsystemer, bruk/navigasjon etc. Disse opplysningene benytter vi for feilsøking og utbedring ved eventuelle avvik og deles ikke videre med noen tredjeparter. Loggfilene vil slettes etter 1 år.

E-postkommunikasjon

All e-post som sendes til post@midtbyen.no og våre øvrige e-poster, lagres i vårt mailsystem. Korrespondansene ligger lagret så lenge det er en hensikt knyttet til kundeforholdet eller henvendelsen. All e-post informasjon håndteres kun internt hos Midtbyen, og deles ikke med noen tredjeparter.

Personlige opplysninger

I forbindelse med kundeforhold og ulike samarbeid er vi pålagt å innhente opplysninger til kontaktperson som navn, e-post, telefonnummer og eventuell øvrig informasjon. Disse opplysningene benytter vi kun for å behandle ditt kundeforhold eller samarbeid, samt gi deg tilgang til login funksjonen for våre medlemmer.

Vi tar vare på de opplysningene du gir oss så lenge vårt kundeforhold eller samarbeid består. Du har rett til innsyn, retting og sletting av data vi har lagret om deg. Du har rett til å klage til Datatilsynet dersom personopplysningene blir behandlet i strid med reglene.

Bestilling av Midtbykortet

For å kunne ta imot og behandle ordre, ber vi om navn, postadresse, telefonnummer og e-post. Vi tilbyr kortbetaling (VISA og MasterCard), og du kan lese mer om salgsbetingelsene her. Vi tar vare på de opplysningene du gir oss så lenge vårt kundeforhold består. 

Ansvarlig databehandler

Det er til enhver tid daglig leder i Midtbyen Management AS som har ansvaret for behandling av personopplysninger som samles inn. Vedkommende er ansvarlig for at det gjennomføres internkontroller med hensyn til behandling av personopplysninger, samt for at eventuelle avvik fra gjeldende retningslinjer og lovverk blir meldt inn og rettet.

Vi etterstreber til enhver tid å følge gjeldende regelverk for personvern. Har du spørsmål er du velkommen til å sende oss en e-post på post@midtbyen.no eller ringe 993 54 000.